在工作中管理古怪的人格

Posted in 管理人力資源 | by Jiehui Kwa on 27 十一月 2018

Last updated on 27 十一月 2018

工作場所是一個多樣化的環境, 充滿了各種各樣的人。 自然, 這帶來了廣泛的個性–有的好的, 有的壞的。

 

“古怪” 的同事的有趣之處在于, 他們的滑稽動作和行為可能會讓一些人喜愛, 而會激怒另一些人。 如果你恰好屬於後一類, 處理這些類型的人幾乎需要手術精度。 換句話說, 你的方法必須根據你要和誰打交道而有所不同。

 

話雖如此, 讓我們來看看一些常見的 “古怪” 同事, 看看我們如何做出適當和有效的反應。

 

 

過於快樂的同事

積極是一個很好的特點, 但當樂觀的性格變得有點過於積極時, 就會成為周圍人的問題。 這對現實主義者來說尤其有問題, 他們明白消極有時是必要的。

 

例如, 你可能正在經歷一些困難時期。 你最不需要的是一個同事帶著燦爛的微笑淡化這個問題, 並聲稱你有一個 “週一憂鬱的案例”。

 

在處理辦公室危機時也是如此。 不管事情變得多麼糟糕, 這個人似乎都能通過核爆炸微笑。 同樣, 這也令人沮喪, 因為這表明個人似乎不能把問題當回事。

 

如何管理

在和一個過於快樂的同事打交道時, 一個好處是, 你在直接處理他們的時候, 可能不會經歷太多影響。 如果你發現他們不斷樂觀的性格太難以處理, 簡單地解釋一下, 雖然你欣賞他或她的態度, 但可能會讓人有些力不從心。 很有可能, 他們會以積極的態度接受你的批評。 畢竟, 他們過去還表現出了什麼其他反應?

 

另一個有效的方法是向他們解釋, 當出現嚴重情況時, 他們需要表明他們實際上是關心的, 並與團隊合作解決這些問題。

 

 

辦公室小丑

笑有時是一件偉大的事情。 這不僅是娛樂, 也是緩解緊張、保持辦公室士氣的有效方式。 但就像 “過度幸福” 一樣, 可能會有太多好事。

 

每天有一個眾所周知的喜劇演員在你身邊8個小時的一個大問題是, 不斷的開玩笑會變得令人生厭。 而和他或她過於快樂的同行一樣, 辦公室小丑更關心的是表達他們古怪的個性, 而不是專注于手頭的任務。

 

更嚴重的問題是笑話的性質。 在幽默方面, 一個很大的規則是, 你需要瞭解你的聽眾。 如果未來的藝人開一個離譜的玩笑, 或者把他們的評論看得太過分, 就會造成更類似于欺行霸市的有毒工作環境。

 

如何管理

如果辦公室小丑有哪怕是最輕微的觀察技巧, 你可以很容易地通過忽視他們的笑話來減少他或她的行為。 辦公室小丑通過笑聲尋求驗證。 如果你不笑, 他們會洩氣, 把事情調小。 或者, 你可以走誠實的路線, 簡單地告訴他們, 他們需要冷卻。

 

辦公室流言蜚語

說到辦公室性格, 流言蜚語可以說是最具破壞性的。 他 (她) 太努力地社交和適應, 導致各種片面的談話和干擾, 通常是以犧牲他人為代價的。 這些人經常對同齡人的生活進行無人機宣傳, 在這個過程中經常傳播半真半假。 他們可以相當聰明, 但他們的行為並不能反映他們的智慧。

 

許多流言蜚語的人覺得, 他們是在通過 “暴露” 別人的違法行為, 或者透露目標的 “真實” 性格來説明人們。 或者, 有些人只是需要通過誹謗同事來自我感覺更好。

 

自然, 你最不希望聽到的是貶損–而且在很大程度上被誇大了–關於員工私生活的第三手資訊。 然而, 雖然辦公室小丑很容易被僅僅是不回應嚇倒, 但當你看到他們來的時候, 流言蜚語會繼續惹惱你, 以至於你願意躲在最近的障礙後面。 但這並不是解決這些人問題的最佳方式。

 

如何管理

不幸的是, 流言蜚語的敏感性 (並相信他們是英雄) 意味著誠實根本不是這裡最好的政策, 忽視他們也行不通。

 

阻止流言蜚語者的一個好辦法是避免給他們機會。 如果他們有時間無休止地談論毫無意義的話題, 那麼他們顯然沒有任何事情可做。 因此, 最好的解決辦法是讓他們保持忙碌。 當他們過來告訴你史蒂文是怎麼有飲酒問題的時候, 問他們是否完成了分配給他們的任務。 如果他們有, 要求他們做一些事情來説明你-記住, 他們希望你喜歡他們。

 

或者, 你可以隨時假裝很忙。 表現得像在打電話或做一些關鍵的任務。 他們會離開的, 生怕站在你的一邊。

 

 

過分分享

有些科目是要保密的。 不幸的是, 過度分享者沒有意識到這一點。 這些工人披露有關自己的個人資訊–往往是令人不安的資訊的情況並不少見。 家庭、關係或健康問題對過度分享者來說都是公平的遊戲。 不知什麼原因, 他們似乎無法理解熟人不願意聽到周日上午他們有多懸空的概念。

 

如何管理

平心而論, 洩露過多生活的人通常是因為覺得安全。 他們認為你是一個值得信賴的人, 只是高估了你們關係的親密程度。

 

阻止過度分享者的一個很好的方法是改變話題。 當他們開始談論個人生活的某些方面時, 立即轉向與工作有關的關鍵話題。

 

當然, 還有直接的路線, 可以與其他一些古怪的類型合作。 如果你真的被他們告訴你的事情困擾, 向他們解釋說, 他們對你們倆的親密程度是放肆的。 他們可能會也可能不會被冒犯, 所以在採取這種方法時, 要謹慎地選擇你的話。

 

如果沒有不同的性格, 生活將是無聊的。 認識新朋友, 瞭解優勢–以及怪癖–是很好的。 在辦公室環境中, 相處很重要, 但這並不意味著如果你覺得別人的行為影響了你的表現, 你就不應該採取行動。 注意適當地處理每一種情況, 這將為每個人創造一個更快樂、更有成效的工作場所。

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