現場的經驗教訓: 高效管理小型企業的4個小竅門

Posted in 中小型企業 | by Jiehui Kwa on 27 十一月 2018

Last updated on 27 十一月 2018

如果你曾經經營過一家小企業, 你必須同意, 這從來都不容易。 維持一家公司的運轉不是一件小事。 它需要合適的人才、流程, 以及–你幾乎永遠聽不到這一點–正確的工具來保持企業高效運行。

 

我有幸與大小公司合作。 通過與他們的經驗, 我成功地學到了一些關於如何有效管理企業的重要教訓。 以下是其中的一些教訓。

 

1. 測量一切

“被衡量的東西, 完成的。 我非常相信這個說法, 這是我的一個堅持。

 

我與企業主和經理進行了很多對話,而讓我感到驚訝的是,大多數人都沒有衡量他們的表現超出標準的損益表。 在我工作過的所有公司中, 反差再明顯不過了–衡量更多的公司更成功。

 

justlogin 就是這個咒語的一個工作例子。 一年前, 我們開始研究我們的內部流程, 並決定更有效地利用我們自己的 crm 和 hrm 系統。 我們開始構建更多的性能報告, 測量和分析更多我們正在生成的資料。

 

關於我們球隊, 我首先注意到的是, 他們的行為開始改變。 每個人都開始意識到自己努力的能見度和作用的明晰度, 而不是抱怨額外的工作。 現在更容易實現目標, 問題得到更快的解決。

 

 

2. 每日 scrum

另一個對我們很管用的做法是我們每天的 scrum 電話。 我們從流行的人那裡借來的 (尤其是互聯網創業公司!)敏捷的專案管理運動

 

每天早上 9點, 我們都會進行15分鐘的快速電話會議。 團隊中的每個人都在打電話, 不管他們在哪裡。 我們都輪流快速分享以下內容:

 

1. 我昨天做了什麼?

2. 我今天要做什麼?

3. 我的道路上有什麼困難或障礙嗎?

 

調用並不是要進行狀態更新或會話, 以找到問題的解決方案。 這些問題可在單獨的討論中討論。 它的目的是讓團隊意識到其他業務中發生的事情。 這樣, 問題就會早日提出和突出。

 

我注意到的是, 這項工作改進了問責制, 大大提高了業務的速度。

 

 

3. abc (始終關閉)

這是電影《葛籣加里·葛籣·羅斯》中的一句話。 這是以一部關於一群銷售人員及其掙扎的戲為基礎的。

 

這條特殊的線路–abc (總是在關門)–在我的整個職業生涯中一直是我的突出。 為什麼? 因為它幾乎可以應用於業務的每一個方面。 儘管這一行主要是指完成交易, 但非銷售人員也可以將這種總是完成或把事情辦好的心態運用到日常工作中。

 

在商業上, 總會有很多優先事項。 很容易被太多的任務淹沒, 有些任務最終永遠無法完成。 我的解決方案是將更大的待辦事項分解為更小、更易於管理的任務, 這些任務可以很容易地 “關閉” (完成)。 我們的目標是儘快完成這些小任務–永遠關閉!

 

但是, 有時任務太多, 無法手動跟蹤。 這就是一個適當的工具來監視任務將説明你保持在課程。

 

在 justlogin, 我們使用trellodapulse等各種工具來説明我們作為一個組織監控我們的任務。 我們還使用自己的 justlogin 軟體來自動化要徑任務和流程, 如休假應用程式出勤費用工資單

 

 

4. 雲計算一切

現代商業有史以來最偉大的創新之一就是雲。

 

隨著雲和軟體即服務的出現, 小公司現在可以訪問非常強大的商務應用程式, 這些應用程式過去僅限於大型企業。 大企業用來提高員工生產力的應用程式現在也以價格的一小部分提供給小企業。

 

小公司也不需要在有形基礎設施或顧問隊伍中投入大量資金–他們可以從雲軟體中獲得同樣的好處。 有了所有這些好處, 小企業就沒有什麼藉口不跳上雲端。

 

在過去幾年中, justlogin 開始將幾乎所有的業務流程遷移到雲–從我們的 pabx 系統、crm、電子郵件、財務, 甚至到我們的客戶註冊系統。 我們的首席執行官完美地總結了這一好處–“如果辦公室被燒毀, 我們仍然能夠繼續照常營業, 因為我們所有的資料都在雲端。

 

經營一家小企業是困難的。 然而, 通過擁抱雲, 你可以提高你的業務速度, 並在與你的競爭對手的競爭對手中獲得優勢, 他們仍然堅持過去的舊的、低效率的流程。

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