説明管理員工壓力的五種人力資源策略

Posted in 管理人力資源 | by Jiehui Kwa on 27 十一月 2018

Last updated on 27 十一月 2018

工作場所壓力是員工嚴重關切的問題。 因此, 這對管理部門和人力資源部門來說同樣嚴重。 儘管《哈佛商業評論》的方濟各斯卡·吉諾建議, 一些壓力有助於表現, 但任何超過一定門檻的東西都會產生相反的效果。 這不可避免地導致曠工、慢性健康問題和精疲力竭等問題。 最終, 生產力受到影響。

 

當然, 統計資料本身就說明了問題。 根據 美國壓力研究所, 8 0% 的員工覺得自己的工作壓力很大, 其中一半的員工說, 他們覺得自己的工作 “壓力很大或非常大”。 事實上, 在一項調查中, 14% 的受訪者表示希望對同事使用身體暴力。

 

任何人力資源工作人員都應發現這些統計資料令人震驚;這裡有五個人力資源戰略, 以減少員工壓力, 創造一個健康, 平衡的工作場所。

 

提供兒童保育服務

兒童保育是壓力和曠工的主要來源。 處理家庭的壓力不可避免地滲入到個人的工作生活中, 反之亦然。 這造成了無休止的壓力迴圈, 如果不加制止, 將導致嚴重的問題。

 

當然, 也有解決方案。 只需提供一個配備合格兒童保育工作者的空間, 即可最大限度地減少員工壓力, 並帶來更好的整體績效。

 

根據密歇根州立大學的特蕾西·特勞特納的資料, 只有7% 的雇主提供現場兒童監督。 不幸的是, 這是一個巨大的錯失機會, 以減輕壓力。

 

特勞特納說,

 

當雇主提供現場托兒服務時, 員工工作努力, 繼續工作, 錯過的工作日較少, 吹噓自己的工作地點。

 

鼓勵假期

一些經理可能會認為休假時間是一種負擔–這會導致員工短缺和增加工作量。 這再錯誤不過了。

 

許多員工沒有利用休假時間, 要麼顯得勤奮, 要麼害怕被視為懶惰或不敬業。 這就是為什麼一個好的人力資源部門需要幫助消除這些想法。 只需發佈提醒、分發備忘錄或發送電子郵件, 強調休假時間的價值, 就能讓員工更舒適地請假。 雇主應優先考慮那些很少或根本沒有休假的人。

 

福布斯哈佛商業評論(HBR)建議說:“積極,管理良好的假期可以讓你更快樂,更少壓力,你可以在工作中獲得更多精力,並在生活中擁有更多意義。”

 

當然, 好處是無可辯駁的。 hbr 引用了一項研究, 該研究發現 “..。94% 的 (員工) 在一次愉快的旅行後回來後, 擁有同樣多或更多的精力。事實上, 在低壓力的旅行中, 55% 的人恢復了比旅行前更高的能量水準。

 

勸阻 “預設”

缺少工作會導致生產效率下降。 但有時, 這可能比另一種選擇更可取。 也被稱為 “先見之明”, 這是指員工在不適合上班的時候來上班。

 

具體而言, 我們指的是病假問題。 一些工人以傾向于進來而聞名, 不管他們的病情有多嚴重。 這可能是由於個人對職業道德的重視、缺乏帶薪病假或害怕報復。

 

管理者需要確保員工不必因為健康原因而對錯過工作感到內疚–不管是精神上的還是身體上的。 讓別人生病只會給每個人帶來更多的壓力。 以下是一種 “多米諾骨牌效應”, 即工作人員短缺迫使健康或患病 (但在場) 的員工承擔增加的工作量。

 

然而, 如果這還不夠大, 那就考慮現代工作力中邁克爾·程的發現吧。 他解釋說, “傳染性先見之明” 的綜合成本相當於每年損失約 1, 500億美元。

 

提供遠端工作

許多企業認為員工需要在辦公室才能完成工作。 事實是, 允許員工在必要時在家工作–比如, 僅舉幾例–是保持他們富有成效的好方法, 同時讓他們有機會恢復或處理自己的問題。 因此, 工人們不必擔心錯過最後期限, 同事也不會被迫承擔額外工作量的壓力。 它保持生產力和促進癒合。

 

遠端工作會攻擊各種關鍵壓力源。 一個主要來源是上下班。 據《福布斯》的安德列·盧比爾介紹, “55% 的人因為上下班而感到壓力更大”。 她還透露, “……”。80% 的遠端工作人員報告士氣較高, 82% 的人認為這有助於降低他們的壓力水準…… “

 

提供員工壓力管理培訓

雖然主動給員工一定的好處和鼓勵抗壓行為總是好的, 但給他們獨立管理工作壓力的工具同樣有價值。

 

員工壓力管理計畫教育員工如何應對日常壓力, 好處是顯而易見的。 例如,壓力管理計劃與提高生產力,提高銷售業績和減少缺勤率有關。Optimal Performance Strategies的Joe Robinson提到了一項通過壓力管理計劃將生產率提高6%的研究。 他還指出, 它增加了銷售收入, 並分別減少了23% 和24% 的缺勤率。

 

羅賓遜還提到了壓力管理如何通過對抗精疲力竭、疾病、分心和怨恨等因素來提高參與度–所有這些都會損害生產力, 同時也會導致曠工和離職。

 

從本質上講, 學會應對工作壓力的員工會更努力、更高效地工作。 如果他們不感到不知所措, 那麼他們就會從積極的角度看待自己的雇主, 一般都會感到更投入。 反過來, 由於曠工或努力不力, 他們也不太可能表現出負面情緒或浪費公司時間。

 

當工人的壓力水準下降時, 福利最終會影響底線。 當然, 生產率的提高和積極的態度會給企業帶來更大的整體產出。

 

最有價值的資源

員工是最重要的資源。 因此, 通過某些福利、住宿或教育資源説明管理員工壓力是所有人力資源經理和主管都需要探索的問題。

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