未知格局: 人力資源行業的變化

Posted in 管理人力資源 | by Jiehui Kwa on 27 十一月 2018

Last updated on 27 十一月 2018

 

具有諷刺意味的是, 企業最大的確定性之一就是沒有什麼是確定的。 無論是改變客戶需求、需求轉移, 還是一系列其他因素, justlogin 都已經學會並適應了變化。 自然, 最大的影響之一是不斷變化的人力資源格局。

 

雖然范式的轉變往往讓人不舒服, 但不一定是壞事。 正是通過這些變化, 企業提高效率等。

 

自然, 人力資源是一個顯然緊隨其後的領域。 在 justlogin 的經驗中, 人力資源以多種形式取得了進步, 但在眾所周知的人群中, 有三種趨勢尤為突出。 他們都提出了自己的一系列挑戰, 但最終, 他們被證明對每個人都有利–員工和管理層都是如此。

 

 

增加法規

隨著企業變得越來越複雜, 員工的需求變得至關重要。 為此, 政府制定了更嚴格的人力資源法規。 在執行過程中, 顯然需要採取措施提高公平性、透明度和工作人員滿意度。 當然, 在這方面, 薪酬排在首位。 據 justlogin 創始人兼首席執行官 kc kwa 稱, 最近可以在沒有任何工資單或記錄的情況下直接支付存款, 供員工參考。 他解釋說: “員工不知道是否拿到了正確的工資, 特別是他們的 ot 工作。 然而, 2016年, 新的政府條例要求雇主提供分項工資單. 該措施旨在確保雇員能夠核實他們的工資是否適當。 未能遵循這一做法的公司將面臨重大處罰。

 

但薪酬透明度並不是近年來唯一發生變化的事情。 正如 KC 所說, “條例也經常變化, 比如更新中央公積金繳費率和出臺新的與兒童有關的休假政策”。

 

由於人力資源部門已經如此根深蒂固地過時, 這些監管變化給它們造成了嚴重的行政障礙。 對此, KC 利用自己公司的產品, 盡可能輕鬆地實現這一過渡。 “人力資源 [必須] 跟上這些變化的步伐, 以保持合規性, 他們需要合適的軟體來應對這些變化。

 

 

角色轉移

隨著企業 (和政府) 需求的增長, 一些領域的人力資源範圍擴大, 而另一些領域的人力資源範圍卻在縮小。 KC 回憶了他在人力資源部門的經歷, 在這些部門, 行政人員經常會從事基本的–也是繁重的–文書工作。 資訊一般儲存在檔案櫃中, 而職責僅限於處理工資單、處理休假申請和計算工作時間等職能, 如加班及其隨後的付款。

 

KC 解釋說: “如今, 人力資源的作用變得更加戰略性。 “他們花更多的時間在人才管理、制定和實施招聘和留住 (人才) 的戰略上。 人力資源部門能夠通過自動化改變他們的工作重點。 “管理工作仍然是必要的, 但基本上可以通過軟體進行管理。

 

將這些功能與軟體聯繫起來, 比僅僅是效率和便利性更有好處。 通過強調員工隊伍規劃、培訓、招聘和留用等方面, 公司可以確保員工始終與企業目標保持一致, 並為工作做好充分準備, 同時最大限度地減少離職機會。

 

使用專用軟體還有助於自動生成詳細的記錄–可以說是 “檔跟蹤”–同時防止可能影響員工的令人沮喪的錯誤。 為這一特定任務程式設計的技術比人類更高效、更準確。

 

 

技術改進

新的法規和不斷變化的角色已成為影響人力資源未來的強大動力。 但根據KC 的經驗, 到目前為止最大的變化是 “…… 技術的進步”。 他回憶說, 與現在相比, 20世紀後期的基本事物是多麼的重要。 “1999年, 沒有臉譜、Whatsapp 或 iphone。如今, 幾乎每個工作的成年人都有智慧手機和社交媒體上的帳戶。

 

就連軟體的機制也發生了變化。 最初, 同一程式的新版本必須單獨購買–可以肯定的是, 這是一種昂貴而不方便的情況。 KC 解釋說: “今天提供的所有新軟體都基於軟體即服務模型 (SaaS)。

 

在 SaaS 方面, 人力資源部門享有同樣的便利。 KC 稱: “對於在 SaaS 模型上運行的 hr 軟體, 所有法定更改都會自動更新, 而無需擔心這些更改。 這就騰出了寶貴的時間和資源, 使各部門能夠專注于前面提到的關鍵職能。

 

技術的進步對於適應不斷變化的工作場所人口結構也至關重要。 正如KC所承認的, “千禧一代, 誰是我們工作力的未來, 期望幾乎所有的應用程式都有一個應用程式。 對於 hr 軟體, 他們希望能夠申請休假,查看他們的工資單, 並在手機上打入和打卡

 

此外, SaaS 訂閱模式為中小型企業提供了負擔得起的創新, 否則這些企業將無法支付巨額前期費用。 這樣做, 他們可以把更多的時間和精力集中在讓公司成長上。

 

但也許 SaaS 最有趣的本質是創新的無限可能性。 KC 說, “…… 很快, 員工們就能和 ai 引擎聊天, 把事情辦好;人力資源將能夠使用基於雲的軟體提供的大資料分析來預測誰有可能辭職。 前者將大大提高效率, 而後者將有助於降低更替率。

 

總體而言, SaaS 具有巨大的潛力。 根據目前的趨勢, KC 建議, 最終, “. 中小企業使用的所有軟體都將託管在雲中, 員工將能夠訪問他們需要的所有 資訊, 並在手機上執行所有 [他們的] 交易”。

 

雖然他樂觀的觀點似乎在按部就班地進行, 但 KC 坦言, 技術的軌跡是無法預料的。 正如他恰當地指出的那樣, “我們無法預測未來, 但我們知道未來的走向”。

 

 

這是為紀念 justlogin 17周年而進行的三部分系列的最後一部分。
第1部分:閱讀這裡瞭解justlogin 是如何成立的.
第二部分:在這裡閱讀, 瞭解 justlogin 創始人面臨的挑戰, 以及他對有抱負的企業家的建議.

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