自動化人力資源: 豪華還是必須擁有?

Posted in 管理人力資源 | by Jiehui Kwa on 27 十一月 2018

Last updated on 27 十一月 2018

對大多數企業 (如果不是所有企業的話) 來說, 技術正日益成為重要資產。 引入自動化各種流程、重複和平凡的任務的能力可以獨立運行, 而無需持續的人力監督。 這使得企業比傳統方法的效率更高。 然而, 與製造業和運輸等技術已經取得巨大進展的行業相比, 人力資源自動化在許多人的議程上仍然很低。

 

對運營人力資源的投資不足阻礙了開展更具戰略性的人力資源活動的機會。 人力資源在運營流程和執行資訊系統方面的投資需要與其他重要業務職能相同的水準和速度。

 

腸道檢查: 為什麼?

那些不希望在人力資源流程中採用自動化的企業面臨著失去更好的員工的能力。 考慮到千年工作力的期望不斷變化, 情況尤其如此。 薪水不再是員工對公司忠誠度的唯一決定因素。 越來越多的員工將工作滿意度列為影響他們是否留在公司的決定的關鍵因素。

 

CareerBuilder的一項調查發現,沒有完全自動化的人力資源經理平均每週失去14小時手動完成實際可自動完成的任務,而28%浪費20小時或更長時間,11%浪費30小時或更長時間。 想像一下, 這可能會被用來為企業創造價值。

 

此外, 為耗時的日常工作提供技術也帶來了確保服務一致性和降低錯誤率的好處。 在這方面, 它的生產力價值無疑優於人類。

 

硬道理:那麼,如果有工具供員工自動化簡單的 hr 流程, 為什麼他們應該淹沒在不增值的人力資源管理員中呢?

 

Access Group的研究發現,65%的中型企業的人力資源專業人員正在努力花時間從事增值計劃。 相反, 他們的時間被消耗在日常運營活動中, 如跟蹤員工出勤、工資單管理和確保員工的健康和安全。

 

雖然有必要, 這些單調的任務對人力資源的個人和職業發展沒有什麼價值的影響。 特別是隨著人力資源技術資源的隨時可用, 可以簡化這些任務, 更重要的是, 他們的作用似乎卑微和多餘。

 

相反, 企業可以考慮自動化人力資源以轉移責任, 從而使人力資源能夠騰出時間專注于增值專案。 使 hr 能夠創造真正的業務價值, 而不僅僅是一個光榮的管理員。

 

自動化人力資源:如何操作?

任何數量的人力資源流程都可以通過自動化來改進。 例如, 新員工通常會填寫表格, 在紙上完成後可能需要不合理的時間。 通過電子表單和自動化工作流, 一次輸入的資料可用於填充多個入職表單。 員工評論是另一個從自動化中受益的過程, 它從開始到結束都能更快、更清晰、更容易地進行跟蹤。 而受益的不僅僅是人力資源流程。 其他業務流程 (如費用報告、維護請求或運輸管理) 也受益于電子表單和工作流。

 

人力資源管理一直在不斷發展。 在過去幾十年裡, 它已將重點從人事管理轉向戰略性人力資源規劃。 隨著工作力成本的增加和人力經濟的精益, 利用技術進步的能力將有助於企業平衡生產率的提高和支出成本。 新技術的進步還提高了各種規模組織的人力資源自動化服務的可負擔性、簡單性和可獲得性。

 

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